Kako da uvedeš online zakazivanje u frizerski salon (bez programera)
Ako vodiš frizerski salon, verovatno ti dan izgleda ovako: radiš sa mušterijom, a telefon i Instagram non-stop zvone sa "Ima li mesta sutra?". Dok stigneš da odgovoriš, mušterija je već otišla kod nekog ko je mogla da zakaže odmah.
Dobra vest: online zakazivanje danas ne traži ni sajt ni programera. Evo kako da ga uvedeš za desetak minuta.
Šta zapravo znači "online zakazivanje"
To je stranica na kojoj gost vidi tvoje usluge i slobodne termine, izabere šta mu treba i potvrdi, bez da te zove. Ti dobiješ rezervaciju u kalendar, a gost dobije potvrdu i podsetnik. Bez naloga, bez aplikacije za instaliranje.
Korak 1: popiši usluge i radno vreme
Pre svega, napravi kratak spisak: šišanje, farbanje, feniranje, sa trajanjem i cenom. Trajanje je važno jer od njega zavisi koliko termina staje u dan. Dodaj i radno vreme po danima. To je sve što treba da gost vidi tačno koji su termini realno slobodni.
Korak 2: napravi svoju stranicu za zakazivanje
Umesto da plaćaš izradu sajta, koristi alat za zakazivanje koji ti za par minuta napravi stranicu. Kod Zakvija to ide kroz vodič: uneseš naziv salona, usluge i radno vreme, i dobiješ svoju stranicu na linku tipa tvojsalon.zakvio.rs. Bez koda, bez dizajnera.
Korak 3: podeli link tamo gde su ti gosti
Najlakši potez: stavi link u Instagram bio i zalepi QR kod u izlog i na ogledalo. Ko god ti dođe na profil ili u salon, može da zakaže sam. Ako imaš sajt, booking možeš i da ugradiš direktno na njega.
Korak 4: pusti podsetnike da rade umesto tebe
Najveći gubitak u salonu je prazna stolica zato što je neko zaboravio da dođe. Automatski podsetnik dan ranije (na Viber ili SMS) to drastično smanjuje. Gost dobije poruku, potvrdi ili otkaže, a ti termin koji se oslobodi daš nekom drugom.
Šta dobijaš
- Gosti zakazuju 24 sata dnevno, i kad ne odgovaraš na poruke.
- Manje otkazivanja u zadnji čas, zahvaljujući podsetnicima.
- Uredan kalendar umesto tri sveske i pun DM.
- Svoju stranicu i svoje klijente, bez provizije po gostu.
Česta dilema: zar to ne odbija starije mušterije?
Ne moraš ništa da ukidaš. Telefon i poruke ostaju, online zakazivanje je samo dodatni put. U praksi mlađi odmah pređu na link, a ti dobiješ nazad sate koje si trošio na dopisivanje.
---
Hoćeš da probaš? Napravi svoju stranicu za zakazivanje besplatno i vidi kako izgleda kad gosti zakazuju sami. Zakvio, online zakazivanje za frizere i sve uslužne delatnosti.